好主管不會當救火隊:52個必須「砍掉重練」的管理盲點

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作者:司馬顥編著;彼得.克里斯原著

出版年:2015[民104]

出版社:青青出版 商流文化總經銷

出版地:香港 新北市

集叢名:新手管理人:2

格式:JPG

ISBN:9789881244710

分類:企業管理創業  

好主管不會做「頭痛醫頭,腳痛醫腳」的「救火式」管理。
 
某些管理者不知道如果只會把自己定位成拿著「水柱」到處「救火」的「救火隊長」,不僅會讓自己疲於奔命,而且,也沒有多餘時間去發現真正必須解決的問題……
 
企業面臨經營困境,往往不缺「解決問題」的能力,而是缺少「發現問題」的能力,因為,企業管理者認為「發現問題」屬於部屬的職責,而「解決問題」才是他們的職責,這也使得管理者經常做「頭痛醫頭,腳痛醫腳」的「救火式」決策,他們是「救火隊長」,一天到晚拿著「水柱」到處「救火」。
 
然而,管理者沒有發現問題出在哪裡的能力,當然也就無法「對症下藥」,找到必須「砍掉重練」的管理盲點。
 
身為公司的管理者,到底該如何發現問題背後的問題呢?
 
首先必須跳脫原有的思考框框,也就是不要一遇到問題就先入為主地以為「西瓜一定是圓形的,天空一定是藍色的」,因而,在還沒開始思考之前,就排除掉任何所有可能的可能,讓自己錯失一些「發現問題」的蛛絲馬跡。
 
本書特色
 
一、本書是一本教導「新手管理者」必須培養發現問題的能力,因為,一般企業的管理者,都有「發現問題」屬於部屬的職責,而「解決問題」才是他們職責的管理盲點。
 
二、本書指出一般企業管理者喜歡當到處救火(解決問題)的「救火隊長」,往往不知道「發現問題」比「解決問題」更重要,所以,才會一味地將時間和精力浪費在解決不對的問題上面。
 
三、本書列舉的五十二個必須「砍掉重練」的管理盲點,大多是一些管理者,尤其是自許為資深管理者,在腦海裏根深蒂固的「管理成見」,必須毅然決然地「砍掉重練」,才不會讓自己成為一個只會在問題發生的時候,才去忙著解決問題的「救火隊」主管。

司馬顥/編著
 
曾經擔任中小企業特約顧問,他認為一般企業管理者,缺少的不是解決問題的能力,而是發現問題關鍵和嚴重性的能力,才會將時間浪費在一些沒有必要解決卻自以為是問題的問題上面,著有《好主管不會當救火隊》……等書。

  • 【作者序】
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